為積極弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化，鞏固提升“2024陽(yáng)光信貸年”活動(dòng)成效，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行緊扣“公開透明、誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的陽(yáng)光信貸文化核心要求，將陽(yáng)光信貸文化建設(shè)深度融入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

該行通過制度完善、流程優(yōu)化、教育深化、監(jiān)督強(qiáng)化等多維度發(fā)力，主動(dòng)接受內(nèi)外部監(jiān)督，依法打擊不法貸款中介和騙取融資行為，從嚴(yán)整治違法違紀(jì)違規(guī)問題，防范欺詐和道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)、人員、流程、監(jiān)督”四個(gè)全覆蓋，從五大方面切實(shí)筑牢金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)屏障。

開展“陽(yáng)光信貸活動(dòng)周”，集中強(qiáng)化宣傳教育。該行在將陽(yáng)光信貸文化建設(shè)融入日常工作的基礎(chǔ)上，特別將每年人民銀行“6？14信用記錄關(guān)愛日”所在周設(shè)定為“陽(yáng)光信貸活動(dòng)周”。在活動(dòng)周期間，集中在全省范圍內(nèi)組織開展形式多樣的陽(yáng)光信貸宣傳活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、資料發(fā)放等方式，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，共同維護(hù)金融消費(fèi)市場(chǎng)的良好秩序。

暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，構(gòu)建透明服務(wù)體系。為進(jìn)一步增強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的透明度和公信力，該行將向授信客戶發(fā)放并簽署陽(yáng)光信貸監(jiān)督卡納入業(yè)務(wù)規(guī)定流程。在服務(wù)環(huán)節(jié)，通過發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，清晰告知客戶該行陽(yáng)光信貸服務(wù)承諾，讓客戶清楚了解自身的權(quán)利和銀行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在宣傳折頁(yè)上顯著印制監(jiān)督投訴舉報(bào)方式，主動(dòng)接受內(nèi)外部監(jiān)督，確保客戶的意見和建議得到及時(shí)有效的處理。

強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)域治理，嚴(yán)打非法金融活動(dòng)。針對(duì)不法貸款中介、“黑灰產(chǎn)”、職業(yè)背債人等非法金融活動(dòng)，該行一方面及時(shí)向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)提供可疑數(shù)據(jù)線索，為行業(yè)共同打擊非法活動(dòng)提供有力支持，另一方面持續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、人員、環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查和問題治理。

協(xié)同監(jiān)督從嚴(yán)治貸，夯實(shí)合規(guī)文化根基。該行構(gòu)建了前中后三道防線協(xié)同監(jiān)督的工作機(jī)制，形成全方位、全過程的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。加大對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為的問責(zé)力度，堅(jiān)持“失責(zé)必問，問責(zé)必嚴(yán)”，充分發(fā)揮問責(zé)的震懾效應(yīng)，促使全體員工形成“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的合規(guī)意識(shí)。在依法治貸方面，對(duì)授信業(yè)務(wù)過程中涉及違規(guī)放貸類違法行為零容忍，以法律為準(zhǔn)繩，維護(hù)信貸業(yè)務(wù)的嚴(yán)肅性和公正性。

加強(qiáng)員工教育管理，筑牢廉潔合規(guī)防線。該行組織全省各級(jí)授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員簽署陽(yáng)光信貸承諾書，將廉潔合規(guī)的要求切實(shí)傳導(dǎo)到每一位員工。常態(tài)化開展警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)覆蓋客戶經(jīng)理等一線從業(yè)人員，通過真實(shí)案例分析、合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等形式，筑牢員工廉潔合規(guī)履職的思想防線。同時(shí)，加強(qiáng)員工行為管理，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)授信人員負(fù)面清單、行為禁令和從業(yè)限制等管理機(jī)制，從制度上規(guī)范員工行為，防止違規(guī)問題的發(fā)生。

郵儲(chǔ)銀行安徽省分行風(fēng)險(xiǎn)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將按照“陽(yáng)光信貸”文化建設(shè)常態(tài)化、制度化、長(zhǎng)效化的要求，持續(xù)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，不斷傳承、弘揚(yáng)和厚植“陽(yáng)光信貸”文化。通過持續(xù)開展社會(huì)宣傳、暢通內(nèi)外監(jiān)督等舉措，開啟透明金融新征程，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)全行信貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為營(yíng)造健康有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多力量。（吳取鳳）