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海南創(chuàng)新醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制 推動“平安醫(yī)院”建設(shè)

2014-02-23 07:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)北京2月23日消息(記者許云)據(jù)中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,海南省創(chuàng)新醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制,推動“平安醫(yī)院”建設(shè)。3年多來,海南省醫(yī)調(diào)委已成功調(diào)解醫(yī)療糾紛案件上千起,成為化解醫(yī)患矛盾的第一主渠道。14-2-23 新聞和報紙摘要全文>>>

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  小符是海南省醫(yī)調(diào)委的一名專職調(diào)解員,他已不記得和嚴(yán)大姐來回溝通多少次了,前不久調(diào)解的這起醫(yī)療糾紛案終于達(dá)成協(xié)議,在小符及同事們的努力下,去年海南省醫(yī)調(diào)委一共成功調(diào)解醫(yī)療糾紛案件355起,達(dá)成賠償金額1562萬元。海南省醫(yī)調(diào)委全稱為海南省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,自2010年9月開始運作,是獨立于醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機構(gòu),海南省醫(yī)調(diào)委副主任陳興明表示,過去由衛(wèi)生部門或醫(yī)院出面處理的醫(yī)療糾紛,老百姓不太信任,認(rèn)為這是“既當(dāng)運動員,又當(dāng)裁判員”,現(xiàn)在醫(yī)患雙方都找到了“評理”的地方。

  陳興明:可以這么講,海南的調(diào)賠機制里邊,一發(fā)揮了人民調(diào)解員、人民調(diào)解專家的力量,第二又發(fā)揮了保險專家、保險風(fēng)險管理專家第三方的力量,就相當(dāng)于兩個第三方的結(jié)合,來解決這么一個系統(tǒng)工程。

  醫(yī)調(diào)委成立之初,海南就把醫(yī)療責(zé)任保險定位為政策性保險和準(zhǔn)公共服務(wù)產(chǎn)品,在全省二級以上公立醫(yī)院統(tǒng)一推行,有效保障了賠償款及時到位。海南省醫(yī)調(diào)委還建立了專家?guī)欤瑏碜葬t(yī)學(xué)、法學(xué)、保險的各類專家675名,他們在醫(yī)療糾紛的定責(zé)定性定損方面發(fā)揮了重要作用,給醫(yī)療糾紛調(diào)解提供了強有力的技術(shù)支撐。借助醫(yī)調(diào)委的優(yōu)勢創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,截至去年底,海南已有1065家醫(yī)療機構(gòu)投保醫(yī)療責(zé)任險。3年多來,海南省醫(yī)調(diào)委已成功調(diào)解醫(yī)療糾紛案件上千起,成為海南化解醫(yī)患矛盾的第一主渠道。

  海南省醫(yī)調(diào)委副主任陳興明:每個案子調(diào)解完以后,我們都會做一些回訪,或者滿意度調(diào)查,到目前沒有一例反悔,總體來說,人民調(diào)解確實讓老百姓心服口服。

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編輯:孔明

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