遇上網絡糾紛、醫療糾紛、交通事故賠償糾紛等怎么辦？這有望隨著明年元旦開始施行的《福建省多元化解糾紛條例》得到多樣、適宜的糾紛解決途徑，及時有效的化解矛盾。

　　省十二屆人大常委會第三十二次會議24日表決通過《福建省多元化解糾紛條例》，條例對多元化解糾紛的各部門職責分工、化解途徑、效力確認、組織保障、管理監督等方面作出規定。

　　條例列舉了目前容易產生糾紛的領域和焦點，明確涉及合同、債務、婚姻家庭、財產權益、鄰里關系等民商事糾紛的，可以向人民調解委員會等調解組織提交調解申請；涉及房屋征收、社會保障、治安管理、交通事故損害賠償、醫療衛生、消費者權益等的，可以向有關行政機關提交行政調解申請；涉及治安、刑事案件的，應當及時報案，對違法行為附帶的民事糾紛可以依法申請公安機關、人民檢察院、人民法院進行調解。調解不成的，當事人可以依法提起仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等。

　　條例規定，縣級以上地方政府應當加強信息化建設，建設網絡糾紛化解平臺，開展在線協商、在線調解、在線仲裁和訴訟案件在線立案、在線審判、在線司法確認、電子督促程序、電子送達等。（記者 鄭昭）