繼無人超市引發(fā)熱議后，廣州有連鎖超市也推出自助超市服務(wù)，顧客只要將選購好的商品，在自助收銀機刷一刷即可用手機埋單，最快5秒就可以“埋單走人”。

　　至今完成13萬單交易量

　　“商品掃碼成功、支付寶支付成功。”在越秀區(qū)小北路的勝佳超市，記者看到，自助收銀機位于人工收銀臺旁邊，只要拿起商品逐一將條形碼對準(zhǔn)機器的掃描窗掃描過機，屏幕上即顯示商品的清單及價格，支付方式有微信和支付寶可供選擇，顧客將手機二維碼對著掃描窗，“滴”聲后即可完成結(jié)賬。支付全程有語音提示，無須關(guān)注，也不需要注冊。記者體驗，只要商品和支付碼成功識別，最快5秒就能完成一單結(jié)賬。

　　“自助埋單很方便啊，不用排隊，要買一些私密用品不想別人看到的時候也很方便。”一位剛體驗完自助收銀機的顧客說道。

　　與引起網(wǎng)絡(luò)熱議的無人超市不同，記者發(fā)現(xiàn)，該超市門店內(nèi)仍然有工作人員，人工收銀臺也并未撤銷，顧客可自行選擇自助結(jié)賬還是傳統(tǒng)的人工結(jié)賬。

　　“使用自助結(jié)賬，并不是要用機器取代人，而是提升結(jié)賬的效率。”據(jù)勝佳超市網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理梁先生表示，勝佳超市是廣州超市連鎖企業(yè)最先使用“自助收銀系統(tǒng)”的企業(yè)，全市80家門店均投入1~2家自助收銀終端，自今年1月投入使用后，至今已完成13萬單交易記錄。

　　自助收銀機的研發(fā)人員表示，開始有人提議加入銀行卡和現(xiàn)金支付功能，后來發(fā)現(xiàn)顧客普遍使用手機支付，為了簡化操作，最后只選擇保留微信和支付寶支付兩種方式。

　　試水半年多未發(fā)現(xiàn)“走單”行為

　　勝佳超市相關(guān)人士介紹，自助收銀機投入使用半年多以來，由于簡單易用，普遍受到顧客的歡迎，一般簡單購買幾件商品的市民，更傾向于自助結(jié)賬。據(jù)廣東勝佳超市有限公司總經(jīng)理麥家應(yīng)介紹，目前該超市約30%的顧客都會選擇使用自助終端結(jié)賬。

　　超市使用機器結(jié)賬，會不會引發(fā)個別人的貪念，發(fā)生惡意偷盜行為呢？勝佳超市相關(guān)人士表示，結(jié)賬后機器會吐出一張小票，以備工作人員對離店前的商品進(jìn)行核對，加上現(xiàn)場有攝像頭監(jiān)控，確保自助收銀機安全運行。

　　截至目前，全市勝佳門店發(fā)生了超過13萬單的自助結(jié)賬行為，尚未發(fā)現(xiàn)一單少結(jié)賬或未結(jié)賬離店的行為。梁先生表示，這可能與當(dāng)前廣州市民的文明素質(zhì)較高有關(guān)，加上勝佳超市大多位于社區(qū)當(dāng)中，做的都是熟客生意，一般街坊很多都互相認(rèn)識，因而都比較自覺。

　　“平時總有那么走開一陣的時候，但顧客總能自覺埋單，感覺街坊的素質(zhì)還是挺高的。“小北店超市收銀員張小姐表示。