2025年8月1日起，海南航空海口——北京往返航班將推出服務升級計劃。其中，無托運行李旅客將取消值機截載時間限制，僅需在航班計劃起飛前15分鐘抵達登機口即可順利登機。

自貿港快線專屬柜臺。海南航空供圖

為確保旅客享受到更加便捷、優質的出行服務，海南航空在海口——北京往返的自貿港快線航班精心打造了專屬值機柜臺、“自貿小飛俠”快速指引、綠色快速安檢、無憂速運行李等服務，將實現從值機到登機的快速銜接，極大縮短旅客的等待時間，提升出行效率。

同時，為應對旅客行程變更需求，海南航空推出了便捷的改簽政策。購買海口——北京往返航線C/D/Z/I/Y/Q/E/H/K/L/M/W艙(W艙票價不低于M艙標準價時適用）的旅客，在航班起飛前4小時內（含）可免手續費、免差價變更至原航線同日的航班1次。這一政策將為旅客乘機出行提供更多的靈活性和選擇空間。

此外，對于改簽后購買高艙位（Y/Q/E/W）機票的旅客，可尊享海南航空SKYTRAX五星貴賓室專屬服務。體驗私密休息空間，品味“一城一味”特色佳肴，暢享特調雞尾酒與精品茶飲等。

需要提醒的是，對于有托運行李的旅客，航班辦理行李托運的截載時間仍按機場標準執行（海口為起飛前35分鐘，北京首都為起飛前40分鐘）；需要特殊協助的旅客（如殘障人士、行動不便者、無成人陪伴兒童、長者、孕婦、攜嬰童旅客、首次乘機旅客等）建議預留充足時間提前抵達機場辦理手續；出行前請檢查隨身攜帶的物品是否符合乘機規定，避免影響乘機（來源：海南航空）