6月4日，第十三屆華為全球智慧金融峰會2025 在東莞松山湖召開。在“智在必行，眾繪數(shù)字金融新篇章”主題論壇上，交銀金融科技有限公司執(zhí)行董事、總裁孫莉以《智啟金融新篇，交通銀行的AI落地實踐與思考》為題發(fā)表主題演講，系統(tǒng)闡釋交行在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與實踐經(jīng)驗。她提出，“智能化不是技術(shù)獨角戲，真正起決定作用的，是人和機(jī)制。人才決定技術(shù)能否落地，機(jī)制決定價值能否持續(xù)釋放，協(xié)同發(fā)力才能真正跑出智能‘加速度’”。

交銀金融科技有限公司執(zhí)行董事、總裁孫莉發(fā)表主題演講

戰(zhàn)略引領(lǐng)：構(gòu)建“1+1+N”AI體系

孫莉指出，交行自“十四五”規(guī)劃起便將智能化納入“POWER”金融科技發(fā)展愿景。2023年，交行聯(lián)合華為等頭部科技企業(yè)成立人工智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，并于2024年正式發(fā)布“1+1+N”AI建設(shè)框架，打造集能力平臺、治理機(jī)制與多元應(yīng)用于一體的智能化體系。該框架已在2024年世界人工智能大會上亮相，成為交行“人工智能+”行動方案的核心載體。

技術(shù)筑基：打造自主創(chuàng)新的AI能力平臺

在技術(shù)架構(gòu)層面，交行構(gòu)建了企業(yè)級AI能力平臺，基于昇騰建成異構(gòu)算力集群，實現(xiàn)自主創(chuàng)新、大EP高性能推理等能力，支撐大模型訓(xùn)練與推理。融合開源與閉源大模型體系，引入盤古、DeepSeek等大模型，構(gòu)建蒸餾、微調(diào)、增訓(xùn)、GRPO強(qiáng)化學(xué)習(xí)等模型訓(xùn)練能力，大小模型協(xié)同兼顧成本與性能。通過數(shù)據(jù)管理能力成熟度國內(nèi)最高認(rèn)證，構(gòu)建TB級大模型數(shù)據(jù)集，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全。實現(xiàn)算力、模型、數(shù)據(jù)、運營與服務(wù)“五統(tǒng)一”，并提供開發(fā)平臺和工具鏈，支持快速技術(shù)迭代。

治理護(hù)航：構(gòu)建有益、安全、公平的治理體系

AI治理需平衡創(chuàng)新與安全，交行已發(fā)布《模型風(fēng)險管理暫行辦法》，模型風(fēng)險管理能力通過信通院4+級評估。針對“幻覺”“偏見”等問題，疊加人工復(fù)核與動態(tài)規(guī)則庫，實施全流程內(nèi)容風(fēng)控。將社會效益、戰(zhàn)略契合度納入AI項目評價標(biāo)準(zhǔn)，推動項目從“能落地”到“有價值、有意義”的深度發(fā)展。

場景突圍：釋放千級人效紅利

目前，交行已落地大小模型融合應(yīng)用超100個，覆蓋零售普惠、客服營運、辦公研發(fā)、風(fēng)控授信等核心領(lǐng)域，累計提升人力效能超1000人。2024年與華為合作開展AI聯(lián)合訓(xùn)練營，30名青年骨干，在100天內(nèi)打磨出6個標(biāo)桿應(yīng)用，如審貸聯(lián)動助手實現(xiàn)放款條件的半自動化校驗和貸后管理的智能化跟蹤。

機(jī)制與挑戰(zhàn)：逐步破解智能化深層矛盾

孫莉認(rèn)為，人工智能的加速落地，需要與之匹配的人才體系、推進(jìn)機(jī)制和生態(tài)協(xié)作。人才是推動智能化的關(guān)鍵，交行落地“學(xué)訓(xùn)戰(zhàn)一體化”人才培養(yǎng)模式，培育兼具業(yè)務(wù)、技術(shù)與數(shù)據(jù)思維的復(fù)合型“金種子”人才，協(xié)同推進(jìn)“全員學(xué)AI，全員用AI”。在機(jī)制演進(jìn)中，要打破組織邊界，重構(gòu)資源配置與業(yè)務(wù)流程制度，明確AI決策權(quán)責(zé)邊界，建立“人-機(jī)-組織”協(xié)同治理體系。構(gòu)建AI生態(tài)的核心是與同業(yè)和產(chǎn)業(yè)建立鏈接，提升行業(yè)整體智能化水平的同時通過金科子公司輸出AI能力，延伸至交通、康養(yǎng)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，推動“金融+科技+產(chǎn)業(yè)”深度融合。

交銀金融科技有限公司執(zhí)行董事、總裁孫莉

展望未來：智慧金融，共塑未來

孫莉表示，交行將持續(xù)擴(kuò)大與華為等伙伴的合作，共建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與能力平臺。共同推動AI在金融領(lǐng)域走深走實，助力行業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

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