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上海試點“消費糾紛巡回審判點” 打通消費維權“最后一公里”

2015-10-28 00:32:00 來源:央廣網

  央廣網上海10月27日消息(記者傅聞捷)為進一步推進訴調對接工作,在長寧區“消費糾紛巡回法庭”已取得較好社會效果的基礎上,上海市消保委和市高院日前決定先期在徐匯、普陀、虹口、閔行、嘉定、松江、青浦等7個區消保委設立“消費糾紛巡回審判點”。

  今后,在上述8個轄區內,消費糾紛經調解無法達成一致的,消費者可通過“消費糾紛巡回審判點(巡回法庭)”遞交訴訟文書,申請司法裁判。同時,定期或不定期由法官坐堂指導、律師提供志愿服務,幫助消費者依法理性維權。

  “消費糾紛巡回審判點”的建立,使得社會資源和司法資源得到優化配置、有效整合,打通了消費維權的“最后一公里”,為消費者提供了更多的維權便利。同時,也形成了消保委調解與人民調解協作、司法確認與巡回審判互補的消費糾紛多元解決體系。

  上海市消保委陶愛蓮秘書長表示,與市高院共同建立消費糾紛巡回審判制度,是消費爭議訴調對接工作在新形勢下,積極發揮專業、快速的優勢,面向廣大消費者、面向基層的一次有益嘗試,也為上海市消保委更好地履行法定職責,促進消費和諧,切實維護消費者合法權益提供了新的支撐。

  據悉,2011年3月15日,市消保委與市高院簽訂了《關于加強消費者權益保護建立訴調對接工作機制協議》,建立起訴訟與非訴訟相銜接的消費爭議解決機制。該機制運行4年多來已初顯成效。截止至2015年9月,成功化解消費投訴4500余件,為消費者挽回經濟損失近1000萬元。

編輯:中國廣播云采編

關鍵詞:上海;巡回審判

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