上海石化黨委書記高金平與EAP項目合作商負責人鄭華輝共同按下啟動球，正式開通上海石化心理咨詢熱線。

　　央廣網上海2月23日消息（記者吳善陽 通訊員荀道娟）昨天（2月22日），上海石化心理咨詢熱線正式開通，該公司全體員工都陸續收到了一張“EAP陽光儲蓄卡”。名片大小的儲蓄卡背面印制著多種方式的心理咨詢熱線，正面“快樂工作，健康生活”的標語也引人注目。這是上海石化出資為全體職工及其直系親屬統一定制的心理咨詢服務，也是該公司全面推廣員工幫助計劃（EAP）的一項重要內容。

　　上海石化的全體員工及其直系親屬可通過7*24小時熱線選擇電話、網絡等多種方式進行免費心理咨詢，專業心理咨詢公司將根據預約需求進一步安排心理咨詢師提供咨詢服務。

　　針對員工普遍關心的“如何保護隱私”的問題，EAP項目合作商負責人鄭華輝作出承諾，他表示：根據行業道德和規范，除了出現自殺、傷人、危害公共安全等危機行為傾向外，咨詢者個人隱私將被嚴格保密，絕不會被本人及咨詢專家之外的任何第三方獲知。他進一步補充道：“咨詢者可能會被問及姓名、單位，但該信息僅用于確認是否屬于免費服務對象范圍，絕不會被單位領導、同事等其他第三方知曉。”

　　據了解，員工幫助計劃（EAP）是企業組織為員工提供的一項心理福利，通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題。

　　上海石化自2013年下半年起開始員工幫助計劃（EAP）的試點和探索，試點期間的心理咨詢率達到6.9%，接受咨詢后的員工，都認為心理困擾程度明顯下降。在初步了解和掌握了EAP的基本要求和運行規律的基礎之上，該公司于2017年開始全面推廣EAP項目。

　　據上海石化黨委宣傳部部長、EAP領導小組辦公室主任余光賢介紹，除了多種方式的EAP心理咨詢外，該項目還將為員工提供職業心理健康調查、EAP培訓、EAP宣傳、打造快樂班組、EAP功能區域建設、危機預警與干預機制建設、EAP與管理融合、等多項服務。