日前，上海首期家政服務高技能人才專項培訓班在上海開放大學開班。68名來自上海家政行業的優秀從業人員穿上“滬上管家”班服開啟培訓，將在7個多月的培訓期內完成400多學時的課程學習，接受系統化、專業化的家政服務高技能培訓。

數據顯示，目前上海家政服務市場規模持續擴大，從業者已超65萬人，但行業面臨顯著的結構性矛盾：在“一老一小”專業照護、涉外家政服務、品質生活服務等領域，需求旺盛卻“一才難求”；而普通家政服務崗位因從業人員技能、學歷偏低，導致服務質量不高，則呈現“供大于求”局面。

“滬上管家”項目力求破解申城家政服務業“高端人才荒”。培訓以線下集中學習為主，輔之以部分線上課程。學員可根據各自職業發展規劃，在必修課的基礎上，再分別選修“兒童家庭服務”或“長者家庭服務”兩大專業方向課程。教學過程采用知識講授、技能操練、工作坊、模擬演練及基地實踐等多元教學方式，系統開展強化培訓。