央廣網上海11月24日消息（記者吳善陽、浦東電臺記者張陳雄）“東方調解雙啟動 法律服務連萬家”——浦東新區“家門口”法律服務今天啟動。東方調解中心揭牌、“東方調解”APP上線。

　　據介紹，這個服務體系就是要讓老百姓在“家門口”就能了解到司法部門提供的法律服務，讓老百姓找得到、用得上，最終解決糾紛。

　　“家門口”法律服務以“五項品牌、四支隊伍、三張清單、兩個平臺、一套體系”為主。五項品牌是指律師進居村（村居法律顧問）、基層法律服務大家幫（基層法律服務志愿者活動）、法律援助村居站、“東方調解”APP公眾端，以及24小時法律援助熱線68609999。這些服務依托基層司法行政工作隊伍、人民調解隊伍、基層法律服務志愿者、居村法律顧問等四支隊伍的力量。

　　目前，設在浦東各居村的“家門口”法律服務工作室建設已逾六成，預計明年上半年實現全覆蓋。新區司法局相關人員介紹，今后，老百姓如果要尋求法律支撐，可以到工作室咨詢村居法律顧問；鄰里之間發生糾紛需要人民調解，可以到工作室申請；老百姓遇到糾紛要打官司，但是家庭經濟困難，可以到法律援助工作站申請法律援助。

　　人民調解工作和矛盾糾紛化解工作開始邁向智能化、信息化時代。當天，“東方調解”APP同步上線，這款APP作為矛盾糾紛化解專家和隨身“老娘舅”，以“定紛止爭”為切入口，零距離貼近百姓需求。APP上有專業法律服務、矛盾糾紛化解案例，還可以在線申請調解，后臺有工作人員回復，明確當事人意愿。調解受理后，用戶還可以實時了解調解進展。

　　據介紹，上海浦東新區東方調解中心是一個以調解的方式，幫助當事人解決各類專業性、行業性糾紛的社會組織，總部設在浦東新區高科西路551號，并在合歡路2號浦東新區法律援助中心、浦東交警各事故處理點、浦東法院訴調對接中心及各派出法庭等設有調解工作室，力求實現浦東新區服務全覆蓋。東方調解中心擁有專職調解員隊伍，還擁有近200名律師，包括外籍律師組成的特邀調解員隊伍。

　　另外，東方調解中心有2000多名心理學、醫學、金融、法律等專業人士組成的專家庫。遇到疑難糾紛時，東方調解中心可以啟動專家咨詢程序，提供智力支持。

　　東方調解中心目前設有六部，可以對醫患糾紛、銀行業糾紛、物業管理糾紛、交通事故糾紛、商事糾紛、勞動爭議等進行專業化調解。