2023年上映的電影《流浪地球2》中，科學家圖恒宇為了陪已經(jīng)去世的女兒丫丫度過“完整的一生”，將她的意識存儲并上傳到“數(shù)字世界”之中。短短兩年時間過去，人工智能（AI）技術(shù)飛速發(fā)展，讓科幻電影中的天馬行空悄然走入百姓的日常生活。

僅需一張照片、一段音頻，就能讓逝去的人在數(shù)字世界中“永生”，甚至可以模擬逝者的語言風格和思考方式與人交流。“AI復活”這種新的祭奠方式，為人們提供了情感慰藉新途徑；但同樣有質(zhì)疑聲音認為，“AI復活”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)生死觀念，會帶來社會倫理方面的諸多問題。

如何避免虛擬慰藉造成現(xiàn)實傷害，如何防止技術(shù)濫用導致作惡？新華每日電訊記者就此展開調(diào)查，探究“AI復活”產(chǎn)業(yè)如何健康發(fā)展。

和“數(shù)字生命”跨時空對話

不久前的一檔綜藝節(jié)目中，一位明星用AI技術(shù)讓妻子的父母“復活”，虛擬形象說出跨越時空的一句“我愛你”，讓妻子潸然淚下。有網(wǎng)友評價，這是“最高級的浪漫”。

記者在電商平臺搜索“AI復活”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，提供類似服務(wù)的商家并不少，不少產(chǎn)品價格低至個位數(shù)。據(jù)商家介紹，這些商品有的可以根據(jù)消費者提供的圖片生成短視頻，有的可以根據(jù)不同需求定制語音回復，還有的可以根據(jù)逝者的音頻模擬發(fā)聲。有部分消費者在評論區(qū)留言，“很真實，讓我很感動”“AI復活技術(shù)神奇，讓逝去的記憶重現(xiàn)”。

“這只是‘AI復活’的初級版本，如今的科技水平已經(jīng)可以實現(xiàn)數(shù)字生命的實時對話功能。”業(yè)內(nèi)人士表示，借助生成式人工智能等數(shù)字技術(shù)，“AI復活”不但能夠?qū)崿F(xiàn)聲音和畫面的還原，還能實現(xiàn)實時“視頻通話”，幫助逝者在數(shù)字世界中實現(xiàn)“重生”。

天津市民張先生用一款名為“靈遇”的App，實現(xiàn)了同逝去的爺爺“視頻聊天”。他介紹，只需將已逝親人的照片、聲音和背景資料錄入并進行數(shù)字處理，即可生成數(shù)字人物，聲音和樣貌還原度都很高，甚至可以用方言進行交流。“家人們都覺得爺爺仿佛還在身邊。”張先生說。

“靈遇”App負責人高瑋介紹，當前，人工智能大模型在“文字層面”的理解和生成能力已經(jīng)很強，“靈遇”App充分利用人工智能擬人化主動性交流、模擬視覺與情緒識別和永久記憶等功能，拓展了用戶和生成式人工智能的溝通方式。盡管該App剛上線兩個多月，已有近萬名用戶注冊，數(shù)百人使用了“數(shù)字生命”付費功能。

高瑋認為，隨著AI技術(shù)的進一步發(fā)展，“AI復活”的呈現(xiàn)方式將更加豐富。“可以預測，人與多模態(tài)的生成式人工智能進行情感交流，將成為未來智能社會的常態(tài)。”高瑋說。

打破“生命界限”并非易事

“‘AI復活’挑戰(zhàn)的是人們對死亡的傳統(tǒng)認知。”天津社科院社會學研究所副研究員桂慕梅表示，盡管“AI復活”建構(gòu)起超越生死界限的對話模式，讓生者獲得了更大程度的情感慰藉，實現(xiàn)了傳統(tǒng)祭奠方式的革新，但新技術(shù)背后的社會倫理問題不容忽視。

當人們過度依賴數(shù)字技術(shù)時，虛擬慰藉很可能帶來現(xiàn)實傷害，受到情感困擾甚至出現(xiàn)心理或生理疾病。桂慕梅表示，生者如果難以走出失去親人的陰影，沉溺于虛擬世界中，就會影響在現(xiàn)實世界里對真實情感和人際關(guān)系的認知，嚴重的會影響正常生活。

“‘AI復活’技術(shù)正在改變?nèi)藗冃闹袀鹘y(tǒng)的生死界限。”上海師范大學人工智能教育研究院副院長林曉同樣表示，長期以來，人們認為死亡是生命體征的消失、意識的消亡，這個自然過程不可逆轉(zhuǎn)。新技術(shù)的出現(xiàn)模糊了生與死的界限，如果不正確引導，可能影響基于傳統(tǒng)生死觀念建立的倫理道德體系。

“除此之外，還要警惕AI濫用帶來的法律風險。”南開大學法學院教授王彬表示，AI“復活”技術(shù)的應(yīng)用包含對敏感個人信息的處理，其中包括且不限于肖像、聲音等生物識別信息以及生平經(jīng)歷等身份識別數(shù)據(jù)，若出現(xiàn)泄露隱私或損害名譽的情況，逝者的近親屬有權(quán)提起訴訟。

我國個人信息保護法第49條明確，自然人死亡的，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以對死者的相關(guān)個人信息行使法律規(guī)定的查閱、復制、更正、刪除等權(quán)利。“此前曾有部分商家或粉絲為求流量變現(xiàn)，未經(jīng)授權(quán)利用‘AI復活’已逝明星，不僅讓生者反感，還涉嫌違法。”王彬說。

高瑋等業(yè)內(nèi)人士認為，技術(shù)濫用的風險需引起足夠重視。“這項技術(shù)的本質(zhì)是利用AI技術(shù)對人的容貌、聲音和表達進行復刻，要警惕不法分子借助‘數(shù)字生命’惡意侵權(quán)、深度偽造實施詐騙。”他說。

如何更好擁抱“數(shù)字生命”

“‘AI復活’逝者要遵循近親屬‘知情同意’原則。”這是許多業(yè)內(nèi)人士的共識。多位受訪者表示，AI技術(shù)迅猛發(fā)展帶來了諸多便利，但在使用時要避免對逝者近親屬造成二次傷害。

“必須捍衛(wèi)家屬希望和逝去的親人安靜告別的權(quán)利。”桂慕梅說，“AI復活”技術(shù)應(yīng)用必須守住法律底線，相關(guān)行為必須符合公序良俗，確保逝者家屬權(quán)益不被侵害。高瑋也認為，相關(guān)企業(yè)要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和倫理標準，確保在用戶明確授權(quán)和充分告知的前提下提供服務(wù)。

近年來《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等法規(guī)相繼施行，對深度合成內(nèi)容標識等關(guān)鍵問題進行了規(guī)范，但“AI復活”產(chǎn)業(yè)的相關(guān)應(yīng)用仍處于探索階段，需要不斷改進監(jiān)管理念和方式，多舉措防范技術(shù)風險和技術(shù)倫理問題。

“和其他生成式人工智能產(chǎn)品一樣，‘AI復活’同樣要顯著標識生成內(nèi)容，避免公眾混淆。”王彬表示，平臺和企業(yè)要守好第一道關(guān)，在信息采集和使用上要遵循“最小必要”原則，避免過度收集逝者信息構(gòu)成侵權(quán)，監(jiān)管部門也要跟得上市場變化。各方齊抓共管，逐步構(gòu)建技術(shù)向善的治理生態(tài)。

盡管目前相關(guān)技術(shù)還無法實現(xiàn)更高維度的交互反饋，但該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在部分應(yīng)用場景中展現(xiàn)了巨大價值潛力。“人工智能在與人的情感交互中將扮演越來越重要的角色，如何做好技術(shù)進步和社會倫理的平衡考量，確保技術(shù)服務(wù)于人，是未來一段時間不得不面對的重要課題。”林曉說。