央廣網(wǎng)天津1月16日消息（記者陳慶濱 通訊員陳寅王斌）企業(yè)協(xié)調(diào)員制度是天津海關(guān)增強關(guān)企互動、服務(wù)企業(yè)通關(guān)的重要創(chuàng)新舉措，制度實施9個月以來，天津關(guān)區(qū)42名企業(yè)協(xié)調(diào)員累計開展政策推送379次，組織開展關(guān)企交流活動155次，參與企業(yè)249家次，受理企業(yè)問題126宗，并全部協(xié)調(diào)辦結(jié)。

　　企業(yè)協(xié)調(diào)員是指由天津海關(guān)指定，專門負責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與企業(yè)合作相關(guān)事宜的海關(guān)工作人員，其工作對象是天津關(guān)區(qū)海關(guān)高級認證企業(yè)及重點支持企業(yè)。企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供信息查詢、疑難解答、政策推送等個性化服務(wù)，并通過實地走訪企業(yè)、召開座談會等形式向企業(yè)解讀政策、收集意見。一方面，企業(yè)通過協(xié)調(diào)員得以及時獲悉海關(guān)最新的政策和改革舉措，便于有針對性地調(diào)整、規(guī)范業(yè)務(wù)運行模式；另一方面，為企業(yè)提供暢所欲言渠道，更多針對海關(guān)改革有價值的意見建議被收集起來，推動海關(guān)服務(wù)不斷優(yōu)化。

　　天津普萊特姆有限公司希望開展含鉑族貴金屬廢碎料出境加工業(yè)務(wù)，海關(guān)協(xié)調(diào)員就生產(chǎn)工藝、回收效率等方面開展調(diào)研10余次，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范整改15次，積極支持企業(yè)探索加工貿(mào)易創(chuàng)新之路，最終使企業(yè)首本出境加工賬冊成功獲批，也成為天津市首筆出境加工業(yè)務(wù)。

　　對中芯國際集成電路制造（天津）有限公司來說，免表審批時限直接關(guān)系運營成本，該公司希望審批時間再縮短一些，經(jīng)協(xié)調(diào)員溝通協(xié)調(diào)，審批時限縮短5個工作日，為企業(yè)“降成本”效果明顯。

　　此外，天津海關(guān)還首創(chuàng)“績效考核+廉政監(jiān)督”模式，完善協(xié)調(diào)員工作機制，提升協(xié)調(diào)員整體管理效能，保證制度落地顯效。近日，為更加客觀、公正的評價企業(yè)協(xié)調(diào)員工作，天津海關(guān)以問卷形式對關(guān)區(qū)企業(yè)開展了專題調(diào)查，受訪108家企業(yè)對協(xié)調(diào)員工作給予高度評價，指出企業(yè)協(xié)調(diào)員制度搭建起關(guān)企之間互信和合作的橋梁，促進了關(guān)企良性互動，是企業(yè)健康發(fā)展的有力助手。